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媒体:刻意介绍领导处置突发事件会让群众失去信任

2019-08-25 12:06:22 来源:伊克洪上网 责任编辑:匿名

政府信息发布不是不可以表现领导干部的作为,但是必须以政府与群众的互动为前提。舆论对领导深入险境了解灾情,与灾民沟通的场景,并不反感。只要方法得当,适当表现领导干部作为还有助于拉进政府与群众的距离。舆论反感的是为政者与普通人有意隔离,尤其是在信息发布时让人产生高高在上的印象。大到政府的自我定位、表达、语态,小到领导干部的神情、姿态、衣着,都要符合现代政治传播的逻辑。

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2014年7月20日,国家主席习近平在加拉加斯接受委内瑞拉总统马杜罗代表委内瑞拉政府授予的“解放者”勋章。

发布突发事件信息时,政府不能把自己塑造成“管理者”的角色,而要从思维上把自己当成一个“服务者”。在必要的情况下,政府要学会“退居幕后”,淡化具体人员在突发事件处置中所发挥的作用。

任何一个政府都存在科层制,在日常工作中遵循科层制的若干规律,属于政府运转的常态。但是,科层制作为一种组织内部的关系准则,如果扩大到外部,就与政府治理现代化的初衷背道而驰。一个县长可以对下属下达权威性指令,但无权对一个普通市民的个人生活指手画脚。作为政府信息发布人员,一定要破除政府科层组织内部的封闭思维,学会与外界打交道,学会用人民群众能够理解的语言发布信息。

现实中,一些不合格的信息发布成了“高级黑”。信息发布者的本意或许是构建良好政府形象,实践中成了美好领导干部形象,结果却是给政府和领导干部的形象减分。从方法论上看,领悟现代传播意识,掌握符合现代政治传播规律的叙事方法,是搞好突发事件政府信息发布的前提;从更深层次的价值观看,不遵循执政为民的本质要求,混淆信息公开发布的目标,传播手法越花哨,传播结果就越不能满足公众知情权。

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重大事故和自然灾害等突发事件发生后,政府职能部门第一时间发布处置情况、抢险救灾信息,已成为政府信息发布的惯例。对于这种传统观念里的“负面新闻”,各级地方政府逐渐摒弃了“藏着掖着”的心态,避免消极地对外封锁信息,而学会主动积极地在第一时间对外公布情况,以满足媒体的报道需求和公众的知情权。无疑,这是政府信息发布的一大进步。

早在2016年12月时,经济观察报曾获悉,中央企业混合所有制企业户数占比已经达到68%。2017年国资委最新统计数据显示,十八届三中全会以来,中央企业及下属企业共推进混合所有制改革1995项。

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但是,突发事件的信息发布,不能满足于作出发布的姿态。如果发布信息不采取得当方法,尤其是不遵循现代传播规律,结果很可能适得其反。比如,有的地方在发布突发事件信息时,对灾情信息有所保留,或者语焉不详,却集中笔墨介绍各级领导处置事件情况,按照政府内部公文的体例来作信息发布,引发了公众的反感和抵触。

大到政府的自我定位、表达、语态,小到领导干部的神情、姿态、衣着,都要符合现代政治传播的逻辑。

18日夜间至22日,区域大部大气扩散清除条件总体较好,无明显霾天气。23日,冷空气到达前期受上游污染物传输影响,部分地区有短时轻度霾。

有的政府突发信息发布,看上去在发布信息,实际上在回避问题,看上去在积极处置和应对,实际上说了一通空话和套话。这样的信息发布,不仅无法满足公众的知情需要,还阻碍了舆论的正常传播,可谓形式主义、官僚主义的表现。对于灾难现场状况的发布,只有领导的照片,没有受灾群众的照片,甚至还刻意美化领导,用PS等方法造假。这样的信息发布就会事倍功半,非但起不到积极的传播效果,还会让群众失去信任。

对普通受众来说,在发生突发事件第一时间,最需要了解的是人员伤亡情况、财产受损情况,以及对事故原因的初步判断。其次,受众想要了解政府如何组织抢险救灾,如何帮助受灾群众脱离困境。受众最不想看到的就是在突发事件信息发布时,长篇累牍地介绍各级领导如何重视,如何作出指示——尽管这些情况对政府有效率地开展救援很重要,但属于政府组织内部的协调,而不符合外部对政府作为的传播期待。

记者:完善民主集中制是党的传统,如何看待民主与集中的关系,进一步坚持民主集中制需要注意哪些方面?

程晓波在当日召开的第二届战略性新兴产业发展高峰论坛上说,近五年,战略性新兴产业上市公司的研发投入强度比上市公司总体高出50%左右,战略性新兴产业领域的专利数量实现翻番增长。以集中、高强度的研发投入为基础,战略性新兴产业在关键技术和前沿技术研发与应用方面取得显著成效。

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